Глобална подршка за мир у уму - ПЕТ машина за убризгавање

Као основна опрема за производњу пластичних производа, ПЕТ машина за убризгавање играју виталну улогу током целе производње. Наши ПЕТ убризгавни обрађивачи пружају глобалну постпродајну услугу како би елиминисали бриге купаца и омогућили купацима широм света да производе са миром у глави.

Професионални и поуздани тим

Имамо професионални тим за послепродају који се састоји од виших инжењера и техничких стручњака. Сви чланови тима су прошли строгу техничку обуку и процену. Ови инжењери нису само вешти у механичкој структури, електричном систему и хидрауличким принципима ПЕТ машина за убризгавање, већ имају и дубоко знање о опреми различитих модела и различитих производних процеса. Било да је то дијагностика сложених грешака опреме или рутински рад на одржавању, они могу брзо да реагују и решавају проблеме својим обимним искуством и професионалним знањем.

У једној фабрици за контејнере за пиће у Мексику, овај интелигентан предвиђачки систем успешно је решио кризу. Систем је открио малу аномалију у подацима о вртаћем вртача вијака високобрзе ПЕТ машина за лијечење. Инжењери који су радили на продаји су на даљину преузели дневник рада опреме и открили да је вит износио због нечистоћа у сировинама. Пре него што се опрема потпуно сломила, координирали смо се са локалним сервисним центром да заменимо монтажу вијака и оптимизирамо процес претратмане сировина за купца, избегавајући губитак производње од милион боца за пиће због неисправности опреме.

техничка реакција 24/7.

Многојазична подршка: Нудимо многојазичне сервисне тимове на енглеском, кинеском, шпанском и другим језицима како бисмо осигурали непрекидну комуникацију.

Дистанцијски дијагностички систем: Користите технологију Интернета ствари (IoT) за праћење оперативног статуса опреме у реалном времену, пружање раног упозорења на потенцијалне грешке (као што су зношење вијака, цурења хидрауличког система итд.) и смањење непланираног времена Служба за хитне поправке: Клијенти могу да прегледају кључне индикаторе као што су ОЕЕ (Овл Екипаж Ефикасион), потрошња енергије, дневници грешки и још много тога преко мобилне апликације или веб странице. Обезбеђујемо 24-часовне онлине консултантске услуге, тако да не морате да бринете о временским разликама и можемо да решавамо проблеме клијената на благовремено.

У случају критичних неуспјеха, ако је потребно, наш тим за постпродају ће одмах реаговати, а професионални инжењери ће извршити дебагирање и одржавање на месту.

Послепродајна услуга: професионално решавање проблема

Послепродајна подршка није само решење проблема, већ и помоћ купцима да побољшају своју конкурентност. Покренели смо План за управљање здрављем опреме како бисмо створили ексклузивне фајлове опреме за купце и издали редовне извештаје о оптимизацији перформанси. За мале и средње пословне купце, иновативно смо покренули услугу "Попродајни заједнички инжењер". Компаније не морају запошљавати инжењере са високим платама. Они само морају да плаћају малу годишњу накнаду да би користили услуге као што су редовне инспекције на месту и онлине техничке консултације.

Свеобухватне услуге за задовољавање различитих потреба

Наше свеобухватне услуге за подршку након продаје покривају сваку фазу животног циклуса опреме. Током фазе инсталације и пуштања у рад опреме, професионални техничари ће лично посетити локацију како би водили купце кроз процес инсталације и пуштања у рад како би се осигурало да се опрема може користити без проблема. Истовремено, нудимо свеобухватне курсеве оперативне обуке за оператере купца, укључујући основно управљање опремом, свакодневно одржавање, решење уобичајених проблема и још много тога, како бисмо оператерима купца помогли да брзо савладају вештине управљања опремом.

Током коришћења опреме, пружамо редовне услуге одржавања опреме. Развијемо прилагођени годишњи план одржавања на основу честоће коришћења опреме купца и производње. У одржавање се укључују чишћење опреме, марење, инспекција кључних компоненти, прецизна калибрација и други задаци. Редовно одржавање може да идентификује и увремену решава потенцијалне проблеме, продужавајући животни век опреме и побољшавајући њену стабилност у раду.

Поред тога, нудимо и услуге надоградње и обнове опреме. На основу производних потреба клијената и трендова технолошког развоја, ми побољшавамо перформансе и проширујемо функције опреме како бисмо помогли клијентима да побољшају ефикасност производње и квалитет производа.

Кроз дугорочне, висококвалитетне услуге успоставили смо дубоке, поуздане односе са многим купцима. Многи купци не само да нас бирају за куповину опреме, већ и одржавају дугорочна партнерства са нама за следеће одржавање и надоградњу опреме. Потпуно разумемо да је поверење купца наше највеће богатство и покретачка сила иза нашег континуираног побољшања квалитета услуге након продаје.

Наставићемо да пружамо глобалним купцима бољу квалитетну и ефикаснију подршку након продаје са нашим професионалним тимом, свеобухватним дизајном, свеобухватним услугама и филозофијом која је прво на кориснику, тако да купци заиста не могу имати брига када користе ПЕТ инјекционе машина за качење.